FAQ
Double A
QR Rewards 2025
1. สินค้ารายการไหน ที่เข้าร่วมกิจกรรมบ้าง ?
ตอบ :
กระดาษ
Double A
70 gsm,
Double A
80 gsm,
Double A
90 gsm,
Double A
Green เฉพาะกล่อง ที่ระบุรายละเอียดกิจกรรมและมี QR Code ข้างกล่องเท่านั้น
2. ระยะเวลาการเข้าร่วมกิจกรรมสะสมแต้ม
ตอบ :
การสะสมแต้ม เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 ถึง 31 ธันวาคม 2568 โดยสามารถสะสมแต้มและแลกของรางวัลได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 เวลา 23.59 น.
3. แต้มสะสม ได้มาอย่างไร?
ตอบ :
ได้รับเมื่อลูกค้ามีการสแกน QR Code ข้างกล่องที่เข้าร่วมกิจกรรม และสแกนเป็นลำดับที่ 1 – 5 ลำดับแรกเท่านั้น ทุก ๆ 1 กล่อง คิดเป็น 1 แต้มสะสม โดยลูกค้าสามารถนำแต้มสะสม ไปใช้สำหรับแลกของรางวัลต่าง ๆ ภายในแอปพลิเคชันได้ ในเมนู “แลกแต้ม”
4. แต้มสะสมมีวันหมดอายุไหม ?
ตอบ :
แต้มสะสมที่ได้รับจะมีอายุถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 เวลา 23.59 น. หากยังมีแต้มสะสมอยู่ในบัญชีของผู้เข้าร่วมหลังวันที่ดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ หรือยกเลิกแต้มสะสมออกจากระบบ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า หรือทราบถึงจำนวนแต้มสะสมที่จะหมดอายุลง
5. เงื่อนไขการใช้รายการของรางวัลที่เป็น E-Voucher และระยะเวลาการจัดส่งของรางวัลกลุ่มสินค้า
Double A
เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือสินค้าอื่น ๆ เป็นอย่างไรบ้าง ?
ตอบ :
- E-Voucher
มีเงื่อนไขการใช้งานแตกต่างกัน โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้า “ของรางวัล” ก่อนที่จะกดแลก โดยหลังจากกดแลกของรางวัล ทางบริษัทถือว่าลูกค้าได้ทำการยอมรับเงื่อนไขทุกอย่างตามที่กำหนด โดยไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนของรางวัลได้
- ของรางวัลกลุ่มสินค้า
Double A
, เครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออื่น ๆ
แบ่งเป็น พื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑลและต่างจังหวัด จัดส่ง 20 วันทำการ, พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่พิเศษ จัดส่ง 30 วันทำการ ประกอบด้วย พื้นที่เกาะทั้งหมดยกเว้นภูเก็ต, พื้นที่ห่างไกลตัวเมืองมากกว่า 150 กม., อ.ทองผาภูมิ, อ.สังขละบุรี, อ.ปาย, อ.ขุนยวม, จ.นราธิวาส, จ.ยะลา, จ.ปัตตานี
6. ทำไมถึงขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า “บัญชีของท่านถูกระงับการใช้งาน” หรือ “พื้นที่นี้ไม่สามารถสแกนได้"
ตอบ :
เนื่องจากบริษัทฯ พบการสแกนที่ผิดปกติ และอาจเข้าข่ายผิดเงื่อนไขการเล่นกิจกรรมของบริษัทฯ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบ เงื่อนไข กติกา ได้บนเว็บไซต์
www.
DoubleA
rewards.com
7. หากเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ จะต้องลงทะเบียนใหม่หรือไม่ ?
ตอบ :
บัญชีของกิจกรรมสะสมแต้มนี้ จะยึดบัญชีจากเบอร์โทรศัพท์เป็นหลัก กรณีเปลี่ยนมือถือใหม่ จะไม่มีผลกับบัญชีของกิจกรรมสะสมแต้ม แต่หากมีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่เมนู “โปรไฟล์”
8. กรณี QR Code ชำรุด ไม่สามารถสแกนได้ หรือไม่มี QR Code บนผลิตภัณฑ์
Double A
ที่ร่วมรายการ ต้องทำอย่างไร ?
ตอบ :
ผู้ใช้งานสามารถแจ้งปัญหาได้ผ่าน อีเมล
point-rewards@
DoubleA
1991.com
หรือ Line
@
DoubleA
Thailand
โดยส่งภาพถ่ายกล่องที่ QR Code มีปัญหา พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับกิจกรรม เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ นอกจากนี้ ผู้ใช้งานจะต้องเก็บกล่องกระดาษที่มีปัญหาไว้ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้นเพื่อเป็นหลักฐานชัดเจนให้ตรวจสอบได้ (ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาไม่คืนแต้มให้กับผู้เข้าร่วมกิจกรรมกรณีตัดมาเฉพาะบางชิ้นส่วน หรือสภาพไม่สามารถตรวจสอบได้ทุกกรณี โดยถือให้การตัดสินของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด)
9. ถ้าต้องการแลกสิทธิ์ลุ้นรางวัล ต้องทำอย่างไร แลกสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่เท่าไร วันจับรางวัล และของรางวัลมีอะไรบ้าง ?
ตอบ :
ลูกค้าสามารถนำแต้มสะสม มาแลกสิทธิ์ลุ้นรางวัลต่าง ๆ ที่เมนู “แลกแต้ม หมวดสิทธิ์ลุ้นโชค” แลกสิทธิ์ได้ตั้งแต่ 6 ม.ค. – 31 ธ.ค. 68 โดย 1 แต้มสะสม = 1 สิทธิ์ลุ้นโชค ตลอดระยะเวลากิจกรรมจะมีการจับรางวัล 3 รอบ โดยไม่มีการสะสมสลากข้ามช่วงเวลา
แลกสิทธิ์ลุ้นสร้อยคอทองคำหนัก 1 บาท* จำนวน 10 รางวัล/รอบ และ สร้อยคอทองคำหนักครึ่งสลึง* จำนวน100 รางวัล/รอบ รวมจำนวนทั้งสิ้น 330 รางวัล
รอบแลกสิทธิ์และรอบจับรางวัล โดยไม่มีการสะสมสลากข้ามช่วงเวลา ดังนี้
รอบที่
ระยะเวลาร่วมกิจกรรม
รอบจับรางวัล
ประกาศผลรางวัล
1
1 ม.ค. - 30 เม.ย. 68
12 พ.ค. 68
20 พ.ค. 68
2
1 พ.ค. - 31 ส.ค. 68
8 ก.ย. 68
26 ก.ย. 68
3
1 ก.ย. - 31 ธ.ค. 68
12 ม.ค. 69
20 ม.ค. 69
สถานที่จับรางวัล อาคาร ดั๊บเบิ้ล เอ บิสสิเนส พาร์ค จ.ฉะเชิงเทรา
10. สามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ได้รับรางวัลได้อย่างไร?
ตอบ : โดยท่านสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ได้รับรางวัลได้ที่เมนู “โปรไฟล์” หรือผ่านทาง
www.facebook.com/
DoubleA
Paper
www.
DoubleA
rewards.com
Line @
DoubleA
Thailand
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
Double A
Call Center เบอร์ 1759
หรือ ส่งคำถามมาได้ที่อีเมล
point-rewards@
DoubleA
1991.com
หรือ Line
@
DoubleA
Thailand